ALLGEMEINE REISEINFORMATIONEN

Buchungsablauf
Die Reisebuchung erfolgt schriftlich durch eine namentlich genannte Person für alle Reiseteilnehmer. Nach der getätigten Reiseanmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

An- und Abreise
Die An- und Abreise, ob per Auto, Bahn oder Flugzeug, ist jeweils individuell zu organisieren und nicht im Reisepreis inbegriffen.

Leihräder
Österreich Radreisen bzw. Ihre Partner-Reisebüros bieten ein bequemes Leihrad-Service. Wählen Sie bereits bei der Buchung Ihr Lieblings-Fahrrad aus und geben Sie Ihre Körpergröße bekannt. Zur Auswahl stehen klassische 21-Gang Tourenräder, City Bikes oder E-Bikes. Andere Modelle, Leihräder für Kinder etc. sind auf Anfrage erhältlich. Die Leihräder müssen vor Reiseantritt gebucht werden, damit sie rechtzeitig vorbereitet werden können. Bitte prüfen Sie Ihre Leihräder bei Übernahme und melden Sie Reklamationen unverzüglich an unsere Service-Hotline.

Reiseunterlagen
In Ihrem Anreisehotel erhalten Sie umfangreiche Reiseunterlagen. Die Unterlagen beinhalten die Liste der gebuchten Hotels, Voucher für die Hotels und für weitere gebuchte Leistungen, eine Streckenbeschreibung der Radroute, gut aufbereitetes Karten- und Informationsmaterial sowie Kofferanhänger. Die Kofferanhänger dienen zum täglichen Gepäcktransport. Wir bitten Sie diese gut leserlich auszufüllen und an jedem Gepäckstück anzubringen.

Parkplatz
Das Abstellen Ihres Fahrzeuges für die gesamte Dauer Ihrer Radreise bei Ihrem Anreisehotel, nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis, möglich. Eine Vorreservierung ist leider nicht möglich. Die Parkgebühren sind vor Ort zu entrichten.

Gepäcktransfer
Die Pauschalreise inkludiert eine bequemen täglichen Gepäcktransfer von Hotel zu Hotel. Ihr Reisegepäck (1 Stück pro Person bis 20 Kilogramm) wird jeweils von der Rezeption Ihres Hotels abgeholt und verlässlich zu Ihrem nächsten Etappenhotel gebracht. Bitte versehen Sie Ihr Gepäck mit den bereitgestellten Kofferanhänger und deponieren Sie es zeitgerecht bei der Hotelrezeption.

Rücktransfer
Der Rücktransfer per Bus oder Bahn zum Startpunkt Ihrer Radreise ist nicht enthalten und daher zum Wunschtermin zu den angeführten Preisen buchbar. Der Transfer ist mit oder ohne eigenen Fahrrad möglich. Den Voucher für vorab gebuchte Transfers erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Service-Hotline
Die angegebene Service-Hotline ist täglich (auch am Wochenende) von 08:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Bitte teilen Sie uns Reklamationen unverzüglich mit: +43 (0) 664/530 18 84.

Kinderermäßigungen auf den Pauschalpreis
0-3     Jahre 100% (im Elternbett gratis)
4-9     Jahre   50%
10-12 Jahre   25%
Die Kinderermäßigungen gelten nur bei Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Vollzahlern.
Die Ermäßigungen gelten nicht für die Zusatzleistungen wie Transfer.

Umbuchungen
Bei Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von € 70,- pro Buchung verrechnet. Angemeldete Reiseteilnehmen: innen können sich durch eine andere Person ersetzen lassen, wenn er uns dies bis 8 Tage vor Reisebeginn mittgeteilt. Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers wird hierdurch der ursprüngliche Vertrag nicht berührt.

Stornobedingungen
Die Stornogebühren betragen anteilig vom Gesamtpreis der Reise:
– bis zum 28. Tag vor Reiseantritt 20%
– vom 27. bis 8. Tag vor Reiseantritt 50%
– vom 7. bis 1. Tag vor Reiseantritt 80%
– Nichtantritt der Reise oder Reiseabbruch 100%

Reklamationen
Auftretende Reklamationsbestände müssen unverzüglich mitgeteilt werden, um den Tatbestand prüfen bzw. vor Ort Abhilfe schaffen zu können. Beschwerden und Beanstandungen, die nicht sofort vor Ort angemeldet werden, können daher später leider nicht mehr anerkannt werden.

Sonstiges
Die Teilnahme an einer Radreise erfolgt auf eigene Gefahr. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an einer Radreise teilnehmen. Jeder Reiseteilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich an Anforderungen der Reise gewachsen ist. Die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung liegt ebenfalls in der Verantwortung des Reiseteilnehmers. Sollte während der Radreise eine Änderung der Route erforderlich sein (z.B. aufgrund der Wetterlage, aus Sicherheitsgründen etc.) entsteht dadurch kein Anspruch auf eine Reisepreisminderung. Des Weiteren besteht bei Abbruch der Radreise durch den Reiseteilnehmer kein Anspruch auf Rückvergütung.

Abkürzungen
Zur einfacheren Lesbarkeit verwenden wir in unseren Beschreibungen einige Abkürzungen und Symbole mit folgender Bedeutung:
Saison 1 & 2 – Nachsaison
Saison 3       – Hauptsaison
DZ                – Doppelzimmer
EZ                – Einzelzimmer
HP                – Halbpension
Kat.              – Kategorie

Etappentour

Rundtour

Sterntour

Kanutour