Häufige Fragen zu den Radreisen von Kärnten Radreisen
Seit rund 30 Jahren ist Kärnten Radreisen Ihr Spezialist für organisierte Radreisen in Kärnten und im Alpe-Adria-Raum. Ob gemütliche Etappentour am Drauradweg, abwechslungsreiche Rundreise entlang der Kärntner Seen oder Radreise auf dem Alpe-Adria-Radweg bis ans Meer – wir kümmern uns um die Organisation Ihrer Radreise. Von der sorgfältigen Auswahl der Hotels über den täglichen Gepäcktransfer bis hin zu Leihrädern und E-Bikes genießen Sie einen bestens organisierten Radurlaub mit persönlichem Service. In unseren FAQs finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Radreise mit Kärnten Radreisen.
Buchung & Reiseplanung
Sind die Radtouren geführt?
Die von Kärnten Radreisen organisierten Radtouren sind nicht geführt. Die Radetappen sind bestens ausgearbeitet, die Hotels entsprechend gebucht und der Transfer von Ihrem Gepäck von einem ins nächste Hotel wird perfekt organisiert.
Für Ihre Orientierung erhalten Sie eine Tourenbeschreibung, ein Bikeline Radtourenbuch, diverses Kartenmaterial und die GPS-Tracks von Kärnten Radreisen. Zusätzlich gibt es natürlich auch am Radweg eine hilfreiche Beschilderung sowie Orientierungstafeln. Somit gestalten Sie Ihre Radtour mit Ihrem gewünschten Tempo, sind bei den Pausen flexibel und erhalten trotzdem ein bequemes Rundum-Service.
Kann ich den Reisetermin frei wählen?
Die Radtouren von Kärnten Radreisen starten an bestimmten Anreisetage, die bei der jeweiligen Radtour in der Rubrik „Anreise“ angeführt sind. Ab 4 Personen sind auch andere Anreisetermine auf Anfrage möglich.
Was ist der Unterschied zwischen einer Etappentour, einer Rundtour und einer Rad-Sterntour?
Bei einer Etappentour radeln Sie täglich eine neue Strecke und übernachten jeden Abend in einem anderen Hotel. Ihr Gepäck wird bequem zur nächsten Unterkunft transportiert.
Bei einer Rundtour erkunden Sie eine Region auf einer zusammenhängenden Radreise und kehren zum Ausgangspunkt zurück.
Bei einer Rad-Sterntour übernachten Sie während des gesamten Aufenthalts in einem ausgewählten Hotel und unternehmen von dort aus abwechslungsreiche Tagesausflüge. Das tägliche Kofferpacken entfällt.
Welche Leistungen sind bei einer organisierten Radreise inkludiert?
Alle Radpauschalreisen inkludieren Übernachtungen in ausgewählten Radhotels, ein reichhaltiges Frühstück, Tourenbeschreibungen, Radkarten, Informationsmaterial und eine Service-Hotline. Bei Etappentouren ist auch der Gepäcktransfer enthalten. Die genauen Leistungen finden Sie auf der jeweiligen Detailseite Ihrer gewünschten Radreise.
Wie läuft die Buchung einer Radreise ab?
Wählen Sie zunächst Ihre gewünschte Radtour aus und senden Sie uns Ihre Anfrage mit dem gewünschten Reisetermin und der Anzahl der Teilnehmer. Sie erhalten anschließend ein persönliches Angebot mit den verfügbaren Leistungen. Nach Ihrer schriftlichen Buchungszusage per E-Mail erhalten Sie von uns die verbindliche Buchungsbestätigung.
Wann muss ich meine Radreise bezahlen?
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung über 20 % des Gesamtbetrages. Etwa vier Wochen vor Reisebeginn erhalten Sie Ihre digitalen Reiseunterlagen mit Ihrer persönlichen Hotelliste und die Rechnung über den noch offenen Betrag. Der Gesamtbetrag muss spätestens zwei Wochen vor Reiseantritt vollständig bezahlt sein. Die Bezahlung ist per Banküberweisung oder Kreditkarte möglich.
Kann ich meine gebuchte Radreise stornieren oder umbuchen?
Eine Stornierung ist schriftlich möglich. Die Stornogebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung:
- Bis 28 Tage vor Reiseantritt: 10 %
- Vom 27. bis 8. Tag vor Reiseantritt: 50 %
- Vom 7. bis 2. Tag vor Reiseantritt: 80 %
- Ab dem 1. Tag vor Anreise, bei Nichtantritt oder Reiseabbruch: 100 %
Bei einer Umbuchung auf einen anderen Termin im selben Jahr wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- pro Buchung verrechnet. Allfällige saisonbedingte Preisunterschiede kommen gegebenenfalls hinzu.
Kann ich eine Radreise als Einzelreisender buchen?
Prinzipiell sind die Radtouren von Kärnten Radreisen ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen buchbar. Sobald für einen Termin eine Buchung vorliegt, ist dieser Termin auch für Einzelreisende verfügbar. Geben Sie daher am besten Ihren Wunsch-Zeitraum bekannt. Für Alleinreisende fällt ein Zuschlag für die Nutzung eines Einzelzimmers bzw. für die Alleinbenutzung eines Doppelzimmers an. Radsterntouren und Etappentouren ohne Gepäcktransfer sind auch für Singles jederzeit buchbar.
Kann ich eine maßgeschneiderte Reise für eine kleine Gruppe buchen?
Ja, Kärnten Radreisen organisiert für kleine Gruppen zwischen ca. 6 und 12 Personen gerne individuelle, maßgeschneiderte Radtouren. Geben Sie uns dafür Ihre gewünschte Radstrecke, die Etappenlängen und Ihren Wunschtermin bekannt und Sie erhalten einen passenden Reisevorschlag.
Kärnten Radreisen gewährt für Kleingruppen ab 6 Personen je nach Anzahl der Reiseteilnehmenden einen Gruppenrabatt zwischen 3 % und 7 %.
Kann ich Verlängerungsnächte bei meiner Radreise buchen?
Zusatznächte können sowohl bei der Anreise- als auch bei der Abreise bei allen Radtouren dazugebucht werden. Bei einigen Radtouren sind auf Anfrage auch zusätzliche Zwischenübernachtungen während der Radtour möglich.
Hotels & Unterkunft
Welche Hotels werden für mich gebucht?
Kärnten Radreisen arbeitet seit Jahren in bewährter Art mit radfreundlichen Partnerhotels zusammen. Diese Betriebe sind auf die Unterkunft von Radgästen ausgerichtet und bieten zum Beispiel eine sichere Abstellmöglichkeit für Fahrräder und die Möglichkeit, E-Bikes zu laden.
Auf Wunsch senden wir gerne eine Liste der Beispielhotels zu, die für die angefragte Radtour bevorzugt gebucht werden. Die Reservierung erfolgt nach Verfügbarkeit. Die persönliche Hotelliste erhalten Sie ca. ein Monat vor der Anreise.
Was bedeuten die Hotelkategorien A und B?
Kärnten Radreisen bietet bei vielen Touren unterschiedliche Hotelkategorien an. Kategorie B umfasst beispielsweise Hotels und familiär geführte Gasthöfe auf 3-Sterne-Niveau. Kategorie A umfasst überwiegend Hotels mit 4-Sterne-Niveau, bei wenigen Radtouren teilweise auch 3-Sterne-Hotels.
Viele Radtouren sind je nach Wunsch in Kategorie A oder B buchbar, manche Radtouren in einer gemischten Kategorie.
Kann ich eine Radreise mit Kindern buchen?
Ja, Radfahren macht Kindern auf altersgerechten Strecken großen Spaß! Kärnten Radreisen bietet zum Beispiel am Drauradweg eigene Familientouren mit Tagesetappen von ca. 30 Kilometern. Prinzipiell können in allen Partnerhotels ein Zusatzbett oder eine Schlafcouch gebucht werden. Einige Hotels verfügen auch über Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Kleinere Kinder können auch in einem Kinderanhänger transportiert werden. Im Rahmen einer Leihradmiete können Sie auch Zubehör für Kinder ausborgen (wie z.B. Kindersitz, Anhänger, Nachläufer etc.): reduzierte Preise für Kinder-Leihfahrräder finden Sie hier: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ In Österreich besteht für Kinder bis 12 Jahren eine Radhelmpflicht
Gibt es Ermäßigungen für Kinder?
Ja, Kärnten Radreisen bietet Kinderermäßigungen auf den Pauschalpreis, sofern die Kinder gemeinsam mit zwei vollzahlenden Erwachsenen im selben Zimmer untergebracht sind:
- 0 bis 2,99 Jahre: 100 % (im Elternbett gratis)
- 3 bis 8,99 Jahre: 50 %
- 9 bis 11,99 Jahre: 25 %
- Ab 12 Jahren: 10 %
Die Ermäßigungen gelten nicht für Zusatzleistungen wie Transfers. Ein Gitterbett ist gegen Gebühr erhältlich.
Kann ich eine Radreise mit meinem Hund unternehmen?
Mehrere Radtouren von Kärnten Radreisen können auch mit einem Hund unternommen werden, denn viele unserer Partnerhotels sind hundefreundlich.
Die Hotels verlangen für den Aufenthalt Ihres Vierbeiners eine kleine Reinigungsgebühr, die direkt vor Ort zu bezahlen ist. Im Rahmen der Leihradmiete können Sie auf Wunsch auch einen Hundeanhänger ausleihen.
Anreise & Rückreise
Wie reise ich am besten zum Ausgangspunkt meiner Radreise an?
Die An- und Abreise zum Ausgangspunkt Ihrer Radreise organisieren Sie individuell. Viele Startpunkte der Radreisen sind auch bequem mit der Bahn erreichbar.
Kann ich mein eigenes Fahrrad mit dem Zug mitnehmen?
Grundsätzlich ist die Mitnahme des eigenen Fahrrades mit der Bahn möglich. Da die Fahrradkapazitäten insbesondere in internationalen Schnellzügen beschränkt sind, empfehlen wir eine frühzeitige Reservierung direkt beim jeweiligen Bahnunternehmen. Alternativ können Sie den Leihrad-Service von Kärnten Radreisen nutzen.
Wo kann ich mein Auto während der Radreise parken?
Das Abstellen eines Fahrzeuges für die gesamte Dauer Ihrer Radreise ist meistens direkt beim Anreisehotel, nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis, möglich.
Teilweise kann in kleineren Orten ein PKW auf einem öffentlichen, unbewachten Parkplatz kostenlos abgestellt werden. In den Städten gibt es meist mehrere Parkgaragen zur Auswahl. Eine Vorreservierung ist leider nicht möglich. Sämtliche Parkgebühren sind vor Ort zu entrichten.
Wie funktioniert der Rücktransfer?
Der Rücktransfer zum Ausgangspunkt Ihrer Radreise muss im Vorhinein gebucht werden. Kärnten Radreisen holt Sie mit Ihrem Gepäck und Rad mit einem bequemen Minibus direkt von Ihrer Unterkunft ab.
Ihre Fahrräder, gerne auch Ihre E-Bikes, werden sicher auf einem Radanhänger befestigt und gemeinsam mit Ihnen zu Ihrem Anreisehotel bzw. Ihrem gewünschten Ziel gebracht. Auf Anfrage kann der Transfer zum Ausgangspunkt der Radtour auch am Beginn Ihrer Reise organisiert werden.
Leihräder & Ausstattung
Welche Fahrräder kann ich bei Kärnten Radreisen ausleihen?
Zur Auswahl stehen verschiedene Fahrräder für unterschiedliche Ansprüche:
- E-Bikes mit Bosch-Mittelmotor
- Trekkingräder mit Shimano-Schaltung
- City-Bikes mit Nabenschaltung
- Mountainbikes
- Kinderfahrräder auf Anfrage
Bei den Leihrädern stehen verschiedene Rahmengrößen zur Verfügung. Bei den Trekkingrädern können Sie zwischen Damen- und Herrenmodellen wählen. Weitere Infos finden Sie hier:
Sind Fahrradtaschen bei den Leihrädern inkludiert?
Ja, bei allen Leihrädern außer Mountainbikes sind beidseitige Satteltaschen am Hinterrad sowie ein Reparaturset inkludiert. Sie müssen daher keine eigenen Fahrradtaschen mitbringen.
Kann ich Zubehör für Kinder ausleihen?
Ja, im Rahmen einer Leihradmiete können Sie verschiedenes Zubehör für Kinder ausleihen. Dazu zählen beispielsweise Kindersitze, Kinderanhänger und Nachläufer. Auch Hundeanhänger können gemietet werden.
Die reduzierten Preise für Kinder-Leihfahrräder und weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Leihräder.
Was passiert, wenn mein Leihrad während der Tour eine Panne hat?
Bei der Miete eines Leihrades ist ein Pannenservice inkludiert. Sollte es unterwegs zu einem Problem kommen, organisiert Kärnten Radreisen so schnell wie möglich eine Pannenhilfe. Alternativ erhalten Sie ein gleichwertiges Ersatzrad.
Wie erhalte ich mein Leihrad?
Die gebuchten Leihräder werden rechtzeitig in das Anreisehotel geliefert und erwarten Sie bereits bei Ihrer Ankunft im Radraum.
Muss ich mein Leihrad nach der Radreise wieder zurückbringen?
Nein, das ist nicht notwendig. Am letzten Reisetag lassen Sie Ihr Leihrad einfach im Radraum Ihres letzten Hotels stehen. Der Abtransport ist bereits im Leihrad-Service inkludiert.
Kann ich mein E-Bike auch am Anreise- und Abreisetag nutzen?
Die Leihräder stehen am Anreisetag ab ca. 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Sie können damit auch die Umgebung Ihres Hotels erkunden. Sollten Sie die Leihräder länger benötigen, ist dies in Absprache gegen eine Gebühr möglich.
Gepäck & Reiseorganisation
Wie und wann erhalte ich meine Routenbeschreibung und GPS-Daten?
Sie erhalten Ihre Routenbeschreibung inklusive Hotelliste und auf Wunsch auch die GPS-Tracks etwa einen Monat vor Anreise per E-Mail. In Ihrem Anreisehotel erhalten Sie die Unterlagen dann nochmals in gedruckter Form.
Was ist in den Reiseunterlagen enthalten?
Ihre Reiseunterlagen enthalten die wichtigsten Informationen für Ihre Radreise. Dazu gehören die Tourenbeschreibung, ein Bikeline-Radtourenbuch, Kartenmaterial, Informationen zu den Etappen, die Hotelliste sowie Gepäckanhänger. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich die GPS-Tracks zur Navigation.
Wie funktioniert der Gepäcktransfer?
Für den inkludierten Gepäcktransfer erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen im Anreisehotel einen Gepäckanhänger von Kärnten Radreisen. Diesen bringen Sie bitte gut sichtbar an Ihrem Gepäckstück an.
Inkludiert ist der Transport von einem Gepäckstück pro Person mit maximal 20 Kilogramm und den üblichen Standardmaßen von ca. 80 cm Höhe, 50 cm Breite und 30 cm Tiefe.
Wir bitten Sie, Ihr Gepäck bis spätestens 09:00 Uhr an der Rezeption für den Weitertransport zu deponieren. Unsere Servicemitarbeiter holen es ab und bringen es bis spätestens 18:00 Uhr in Ihr nächstes Etappenhotel.
Wie viel Gepäck darf ich beim Gepäcktransfer mitgeben?
Pro Person ist ein Gepäckstück mit maximal 20 Kilogramm im Gepäcktransfer inkludiert. Bitte beachten Sie auch die üblichen Standardmaße von ca. 80 × 50 × 30 cm. Sollten Sie ein weiteres Gepäckstück transportieren lassen wollen, ist dies gegen eine Gebühr gerne möglich.
Was gehört ins Tagesgepäck?
Für Ihre Tagesetappen empfehlen wir, folgende Dinge in einer kleinen Fahrradtasche oder einem Rucksack mitzuführen:
- Wertgegenstände und persönliche Dokumente
- Sonnen- und Regenschutz
- Wasserflasche
- Je nach Jahreszeit Ersatzkleidung
- Bei Bedarf eine winddichte und wärmende Jacke
Wie funktioniert der Gepäcktransfer beim Rücktransfer?
Beim Rücktransfer werden Sie gemeinsam mit Ihrem Gepäck und Ihrem Fahrrad direkt von Ihrer Unterkunft abgeholt. Die Fahrräder werden sicher auf einem Radanhänger befestigt und zusammen mit Ihnen zum Ausgangshotel oder zu Ihrem gewünschten Ziel transportiert.
Service, Wetter & Sicherheit
Was passiert bei Schlechtwetter?
Regenbekleidung und je nach Jahreszeit eine winddichte, wärmende Jacke, Stirnband und Handschuhe sollten für kleine Wetteränderungen immer im Tagesgepäck mitgeführt werden.
Bei fast allen Etappen der Radtouren von Kärnten Radreisen befindet sich eine Bahnlinie in der Nähe. Wenn Sie aufgrund von Schlechtwetter oder Unwohlsein einmal eine Etappe nicht radfahren wollen, empfehlen wir alternativ mit der Bahn zufahren (Radmitnahme ist auch in lokalen Zügen möglich). Auf Wunsch organisiert Kärnten Radreisen auch ein individuelles Radtaxi gegen Zusatzkosten. Das „Mitfahren“ beim Gepäcktransfer ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich während der Radreise Hilfe benötige?
Für Fragen, Informationen oder Reklamationen steht Ihnen die Service-Hotline von Kärnten Radreisen täglich, auch am Wochenende, von 08:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.
Sie erreichen unser Team telefonisch oder per WhatsApp unter:
+43 (0) 664 530 18 84
Was mache ich, wenn während der Radreise eine Leistung nicht wie vereinbart erbracht wird?
Bitte melden Sie auftretende Probleme oder Reklamationen unverzüglich bei Kärnten Radreisen, am besten telefonisch über die Service-Hotline. So kann der Sachverhalt geprüft und möglichst direkt vor Ort eine Lösung gefunden werden.
Ist eine Reiseversicherung für meine Radreise sinnvoll?
Ja, Kärnten Radreisen empfiehlt den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich beispielsweise im Krankheits- oder Unfallfall und vor möglichen Stornogebühren abzusichern.
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Link, über den Sie eine passende Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung abschließen können.
Zusätzlich empfiehlt sich eine Fahrradversicherung, beispielsweise für Unfälle, Haftpflicht und Fahrraddiebstahl.
Bin ich während der Radreise selbst für meine Sicherheit verantwortlich?
Ja, die Teilnahme an einer Radreise erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, seine gesundheitliche und konditionelle Eignung für die jeweilige Radtour einzuschätzen und die Straßenverkehrsordnung einzuhalten.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.