SPLOŠNE INFORMACIJE O POTOVANJU
| Zagotovljena najboljša cena S Carinthia Radreisen boste zagotovo poceni rezervirali! Če najdete enakovredno ponudbo za svojo kolesarsko turo v drugi turistični agenciji, boste pri nas prejeli enako ceno. Prosimo, pošljite nam primerjalno ponudbo 2 tedna pred prihodom. To jamstvo najboljše cene velja za vse kolesarske ture, ki jih organizira Koroška Radreisen po Drauradwegu, Alpe-Adria-Radwegu in ob Koroških jezerih. |
| Postopek rezervacije Rezervacija potovanja se opravi v pisni obliki ali po telefonu s strani imenovane osebe za vse udeležence potovanja. Po prijavi na pot boste po e-pošti ali pošti prejeli potrditev rezervacije. |
| Prihod in odhod Prihod in odhod, bodisi z avtomobilom, vlakom ali letalom, je treba organizirati individualno in ni vključen v ceno potovanja. Kärnten Radreisen z veseljem pomaga pri organizaciji. Do številnih izhodišč naših kolesarskih izletov, kot so Salzburg, Spittal / Drau ali Beljak, je enostavno priti z vlakom |
| Najem koles Koroška Radreisen ponuja udobno Izposoja koles. Ob rezervaciji izberite svoje najljubše kolo in vas bo na dan prihoda pričakalo v vašem hotelu. Izbirate lahko med klasičnimi 21-stopenjskimi turističnimi kolesi, mestnimi ali e-kolesi z Impulse srednjim motorjem in 603wh baterijo. Drugi modeli, najem koles za otroke itd. So na voljo na zahtevo. Najem koles je treba rezervirati pred začetkom potovanja, da jih boste lahko pravočasno prepeljali do vašega prihodnega hotela. Ko jih prevzamete, preverite izposojena kolesa in o morebitnih pritožbah takoj obvestite našo službo za pomoč. |
| Potne listine Ob prihodu boste prejeli obsežne potne dokumente. Ti dokumenti vsebujejo seznam rezerviranih hotelov, bone za hotele in druge rezervirane storitve, opis kolesarske poti, dobro pripravljene zemljevide in informativno gradivo ter oznake za prtljago. Prtljažne prikolice podjetja Kärnten Radreisen se uporabljajo za dnevni prevoz prtljage. Prosimo vas, da to izpolnite čitljivo in pritrdite na vsak kos prtljage. |
| parkplatz V manjših mestih je pogosto mogoče parkirati svoje vozilo za celoten čas kolesarske ture neposredno pri prvem hotelu, v katerega prispete. V mnogih primerih je to dovoljeno celo brezplačno, v nekaterih primerih je treba plačati parkirnino. V mestih, kot sta Salzburg ali Beljak, vas bo hotel ob prihodu obvestil o možnostih parkiranja, kot so večnadstropna parkirišča v bližini vaše namestitve. Stroški parkiranja niso vključeni v potno ceno in jih je treba plačati neposredno. Parkirnih mest ni mogoče rezervirati. |
| Prenos prtljage Koroška Radreisen organizira udoben dan Prenos prtljage od hotela do hotela. Prtljago (1 kos na osebo do 20 kilogramov) prevzamete na recepciji hotela in jo zanesljivo pripeljete do naslednjega hotela s postankom. Prosimo, da na svojo prtljago pritrdite prtljažne oznake, ki jih je priskrbel Kärnten Radreisen. |
| Povratni prenos Povratni prevoz z avtobusom ali vlakom do izhodišča kolesarske ture ni vključen v večino paketov kolesarskih tur, zato ga je mogoče rezervirati na izbrani datum. Prevoz vključuje vaše kolo, razen če je v opisu kolesarske ture določeno drugače. Kupon za vnaprej rezervirane prenose boste prejeli s potnimi listinami. Povratni prenos z Drau avtobus za kolesarske poti lahko tudi individualno rezervirate brez paketa kolesarskih tur. |
| Dodatne storitve Med kolesarsko turo lahko rezervirate tudi dodatne storitve, kot so dodatne noči na koncu kolesarske ture, povratni prevozi ali vozovnice za vlak. Pravočasno se obrnite na Kärnten Radreisen na vroči telefonski liniji. |
| Storitvena linija za storitve Naša linija za servis koles je odprta vsak dan (vključno z vikendi) od 8:00 do 19:00. Ekipa Carinthia Radreisen je na voljo za vprašanja, informacije in pritožbe: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Vodeni ogledi Na zahtevo so možne kolesarske ture pod vodstvom vodnika. Za potovalne skupine so po dogovoru možna znižanja cen in skupinski pogoji. |
| Otroški popusti na pavšal 0-3 leta 100% (brezplačno v postelji staršev) 4-9 let 50% 10-12 let 25% Otroška posteljica 90 €. Otroški popust velja le ob bivanju v sobi z 2 odraslima polnoplačnikoma. Popusti ne veljajo za dodatne storitve, kot so transferji. Znižane cene izposoje otroških koles najdete tukaj: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ |
| Kolesarske ture po meri Bi radi krajšo kolesarsko turo z daljšimi dnevnimi etapami? Bi si radi vmes oddahnili in preživeli še eno noč na enem mestu? Ali imate raje hotele z wellness storitvami? Na zahtevo Kärnten Radreisen po vaših željah ustvari tudi kolesarske ture po meri.Rezervacije v zadnjem trenutku Za kratkoročne rezervacije od 14 dni pred želenim datumom prihoda se zaračuna rezervacija v višini 35 €. |
| Rezervacije Za rezervacijo na druge datume potovanja ali druge kolesarske ture, o katerih boste pisno obvestili, se zaračuna pristojbina za obdelavo v višini 50 EUR na rezervacijo. Vsakega prijavljenega udeleženca potovanja lahko nadomesti tudi druga oseba, če nas o tem obvesti do 8 dni pred začetkom potovanja. Če namesto registriranega udeleženca nastopi nadomestek, to ne vpliva na prvotno pogodbo. |
| Pogoji odpovedi Če stranka po prejemu potrditve rezervacije odstopi od rezervirane kolesarske ture, ima Carinthia Radreisen zaradi opravljenih pripravljalnih del pravico zaračunati stroške odpovedi, kot sledi v skladu s splošnimi pogoji potovanja. |
|
Stroški odpovedi so sorazmerni s skupno ceno potovanja:
Zaščita pred odpovedjo: potovalno zavarovanje
|
| Pritožbe Vse pritožbe, ki se pojavijo, je treba takoj prijaviti, da je mogoče preveriti dejstva ali sprejeti popravne ukrepe na kraju samem. Pritožb in ugovorov, ki niso takoj prijavljeni na spletnem mestu, zato pozneje žal ni več mogoče prepoznati. |
| Ostalo Udeležba na kolesarski turneji je na lastno odgovornost. Mladoletniki se lahko kolesarske ture udeležijo le, če so v spremstvu staršev ali zakonitega skrbnika. Vsak udeleženec potovanja je odgovoren za to, da njegovo zdravje ustreza zahtevam potovanja. Za spoštovanje cestnoprometnih predpisov je odgovoren tudi udeleženec. Če je treba pot med kolesarskim ogledom spremeniti (npr. Zaradi vremena, zaradi varnosti itd.), Vam to ne pomeni znižanja cene. Poleg tega ni pravice do povračila stroškov, če udeleženec ture prekine kolesarsko turo.Zaščita denarja strank Organizator potovanja Strafinger Tourismusmanagement & Reisebüro GmbH je poskrbel za zaščito denarja kupca v skladu z EU uredbo. To velja na enak način za izdelke Kärnten Radreisen in Österreich Radreisen. Zahtevke je treba vložiti pri zavarovalnici TVA Tourismusagentur GmbH Ferstelgasse 109, 654 Dunaj pod št. GISA 05 6 1090. www.tourismusversicherung.at
|
| Splošni pogoji potovanja Podrobne informacije najdete o splošnih pogojih potovanja tukaj. |
| Okrajšave Za lažje branje v opisih uporabljamo nekaj okrajšav in simbolov: Pomen: Sezona 1 in 2 predsezona, po sezoni Vrhunec sezone 3 DZ = dvoposteljna soba EZ = enoposteljna soba Polpenzion = polpenzion Cat. = Kategorija |
Ogled odra
Povratno potovanje
Turneja zvezd
Ogled kanuja