SPLOŠNE INFORMACIJE O POTOVANJU
| Postopek rezervacije Rezervacija potovanja se opravi v pisni obliki ali po telefonu s strani imenovane osebe za vse udeležence potovanja. Po prijavi na pot boste po e-pošti ali pošti prejeli potrditev rezervacije. |
| Prihod in odhod Prihod in odhod, bodisi z avtomobilom, vlakom ali letalom, je treba organizirati individualno in nista vključena v ceno potovanja. |
| Najem koles Koroška Radreisen ponuja udobno Izposoja koles. Ob rezervaciji izberite svoje najljubše kolo in vas bo na dan prihoda pričakalo v vašem hotelu. Izbirate lahko med klasičnimi 21-stopenjskimi turističnimi kolesi, mestnimi ali e-kolesi z Impulse srednjim motorjem in 603wh baterijo. Drugi modeli, najem koles za otroke itd. So na voljo na zahtevo. Najem koles je treba rezervirati pred začetkom potovanja, da jih boste lahko pravočasno prepeljali do vašega prihodnega hotela. Ko jih prevzamete, preverite izposojena kolesa in o morebitnih pritožbah takoj obvestite našo službo za pomoč. |
| Potne listine Ob prihodu boste prejeli obsežne potne dokumente. Ti dokumenti vsebujejo seznam rezerviranih hotelov, bone za hotele in druge rezervirane storitve, opis kolesarske poti, dobro pripravljene zemljevide in informativno gradivo ter oznake za prtljago. Prtljažne prikolice podjetja Kärnten Radreisen se uporabljajo za dnevni prevoz prtljage. Prosimo vas, da to izpolnite čitljivo in pritrdite na vsak kos prtljage. |
| parkplatz V večini primerov je mogoče vozilo parkirati neposredno v prihodnem hotelu za ves čas kolesarske ture. V mnogih primerih je to celo dovoljeno brezplačno, včasih pa je treba plačati parkirnino. V izjemnih primerih vas hotel, ki prispe, obvesti o nadomestnem parkirišču v bližini vaše nastanitve. |
| Prenos prtljage Koroška Radreisen organizira udoben dan Prenos prtljage od hotela do hotela. Prtljago (1 kos na osebo do 20 kilogramov) prevzamete na recepciji hotela in jo zanesljivo pripeljete do naslednjega hotela s postankom. Prosimo, da na svojo prtljago pritrdite prtljažne oznake, ki jih je priskrbel Kärnten Radreisen. |
| Povratni prenos Povratni prevoz z avtobusom ali vlakom do izhodišča kolesarske ture ni vključen v večino paketov kolesarskih tur, zato ga je mogoče rezervirati na izbrani datum. Prevoz vključuje vaše kolo, razen če je v opisu kolesarske ture določeno drugače. Kupon za vnaprej rezervirane prenose boste prejeli s potnimi listinami. Povratni prenos z Drau avtobus za kolesarske poti lahko tudi individualno rezervirate brez paketa kolesarskih tur. |
| Dodatne storitve Med kolesarsko turo lahko rezervirate tudi dodatne storitve, kot so dodatne noči na koncu kolesarske ture, povratni prevozi ali vozovnice za vlak. Pravočasno se obrnite na Kärnten Radreisen na vroči telefonski liniji. |
| Storitvena linija za storitve Naša linija za servis koles je odprta vsak dan (vključno z vikendi) od 8:00 do 19:00. Ekipa Carinthia Radreisen je na voljo za vprašanja, informacije in pritožbe: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Vodeni ogledi Na zahtevo so možne kolesarske ture pod vodstvom vodnika. Za potovalne skupine so po dogovoru možna znižanja cen in skupinski pogoji. |
| Otroški popusti na pavšal 0-3 leta 100% (brezplačno v postelji staršev) 4-9 let 50% 10-12 let 25% Otroška posteljica 90 €. Otroški popust velja le ob bivanju v sobi z 2 odraslima polnoplačnikoma. Popusti ne veljajo za dodatne storitve, kot so transferji. |
| Kolesarske ture po meri Bi radi krajšo kolesarsko turo z daljšimi dnevnimi etapami? Bi si radi vmes oddahnili in preživeli še eno noč na enem mestu? Ali imate raje hotele z wellness storitvami? Na zahtevo Kärnten Radreisen po vaših željah ustvari tudi kolesarske ture po meri. |
| Rezervacije Za morebitne spremembe se zaračuna pristojbina za obdelavo v višini 70 € na rezervacijo. Registrirane udeležence lahko nadomesti tudi druga oseba, če nas o tem obvesti vsaj 8 dni pred začetkom potovanja. Če nadomestna oseba nadomesti registriranega udeleženca, to ne vpliva na prvotno pogodbo. |
| Pogoji odpovedi |
|
Stroški odpovedi so sorazmerni s skupno ceno potovanja:
|
| Pritožbe Vse pritožbe, ki se pojavijo, je treba takoj prijaviti, da je mogoče preveriti dejstva ali sprejeti popravne ukrepe na kraju samem. Pritožb in ugovorov, ki niso takoj prijavljeni na spletnem mestu, zato pozneje žal ni več mogoče prepoznati. |
| Ostalo Udeležba na kolesarski turneji je na lastno odgovornost. Mladoletniki se lahko kolesarske ture udeležijo le, če so v spremstvu staršev ali zakonitega skrbnika. Vsak udeleženec potovanja je odgovoren za to, da njegovo zdravje ustreza zahtevam potovanja. Za spoštovanje cestnoprometnih predpisov je odgovoren tudi udeleženec. Če je treba pot med kolesarskim ogledom spremeniti (npr. Zaradi vremena, zaradi varnosti itd.), Vam to ne pomeni znižanja cene. Poleg tega ni pravice do povračila stroškov, če udeleženec ture prekine kolesarsko turo. |
| Splošni pogoji potovanja Podrobne informacije najdete o splošnih pogojih potovanja tukaj. |
| Okrajšave Za lažje branje v opisih uporabljamo nekaj okrajšav in simbolov: Pomen: Sezona 1 in 2 predsezona, po sezoni Vrhunec sezone 3 DZ = dvoposteljna soba EZ = enoposteljna soba Polpenzion = polpenzion Cat. = Kategorija |
Ogled odra
Povratno potovanje
Turneja zvezd
Ogled kanuja