ALGEMENE REISINFORMATIE

Gegarandeerd de beste prijs
Bij Carinthia Radreisen boekt u gegarandeerd goedkoop! Vindt u bij een ander reisbureau een gelijkwaardige aanbieding voor uw fietstocht, dan krijgt u van ons dezelfde prijs. E-mail ons a.u.b. 2 weken voor aankomst het vergelijkingsaanbod. Deze beste prijs garantie geldt voor alle door Kärnten Radreisen georganiseerde fietstochten op de Drauradweg, de Alpe-Adria-Radweg en langs de Karinthische meren.
Boekingsproces
De reisboeking geschiedt schriftelijk of telefonisch door een met naam genoemde persoon voor alle reisdeelnemers. Nadat u zich heeft aangemeld voor uw reis, ontvangt u een boekingsbevestiging per e-mail of per post.
Aankomst en vertrek
Aankomst en vertrek, of het nu met de auto, trein of vliegtuig is, moeten individueel worden georganiseerd en zijn niet inbegrepen in de reisprijs. Kärnten Radreisen helpt graag met de organisatie. Veel van de startpunten van onze fietstochten, zoals Salzburg, Spittal / Drau of Villach, zijn gemakkelijk te bereiken met de trein
Huurfietsen
Carinthia Radreisen biedt een comfortabele Fietsverhuur. Selecteer uw favoriete fiets bij het boeken en deze staat op de dag van aankomst voor u klaar in uw hotel. Je kunt kiezen uit klassieke toerfietsen met 21 versnellingen, stadsfietsen of e-bikes met een Impulse middenmotor en een batterij van 603 Wh. Andere modellen, huurfietsen voor kinderen etc. zijn op aanvraag beschikbaar. De huurfietsen dienen voor aanvang van de reis gereserveerd te worden, zodat ze tijdig naar uw aankomsthotel vervoerd kunnen worden. Controleer uw huurfietsen bij het ophalen en meld eventuele klachten direct bij onze servicehotline.
Reisdocumenten
U ontvangt uitgebreide reisdocumenten in uw aankomsthotel. Deze documenten bevatten de lijst van de geboekte hotels, vouchers voor de hotels en voor andere geboekte diensten, een beschrijving van de fietsroute, goed voorbereide kaarten en informatiemateriaal en bagagelabels. De bagagelabels van Kärnten Radreisen worden gebruikt voor het dagelijkse bagagevervoer. Wij vragen u deze leesbaar in te vullen en op elk bagagestuk te bevestigen.
Parkplatz
In de meeste gevallen is het mogelijk om uw auto tijdens uw fietstocht direct bij uw aankomsthotel te parkeren. In veel gevallen is dit zelfs gratis toegestaan ​​en moet soms parkeergeld worden betaald. In uitzonderlijke gevallen zal het aankomsthotel u informeren over een alternatieve parkeermogelijkheid in de buurt van uw accommodatie.
Bagagevervoer
Carinthia Radreisen organiseert een comfortabele dagelijkse Bagagevervoer van hotel naar hotel. Uw bagage (1 stuk per persoon tot 20 kilogram) wordt bij de receptie van uw hotel opgehaald en betrouwbaar naar uw volgende tussenstophotel gebracht. Geef uw bagage alstublieft de bagagelabels van Kärnten Radreisen.
Transfer terug
De retourtransfer per bus of trein naar het startpunt van je fietstocht is niet bij de meeste fietstourarrangementen inbegrepen en kan daarom geboekt worden op de datum van jouw keuze. De transfer is inclusief je eigen fiets, tenzij anders vermeld in de fietstourbeschrijving. De voucher voor vooraf geboekte transfers ontvang je samen met je reisdocumenten. De retouroverdracht met de Drau fietspad bus ook los te boeken zonder fietstourarrangement.
Aanvullende diensten
Aanvullende en aanvullende diensten, zoals extra overnachtingen aan het einde van de fietstocht, retourtransfers of treinkaartjes kunnen ook tijdens de fietstocht geboekt worden. Neem tijdig contact op met Kärnten Radreisen via de service-hotline.
Service-hotline
Onze fietsservice-hotline is dagelijks (ook in het weekend) geopend van 8 uur tot 00 uur. Het team van Karinthië Radreisen is beschikbaar voor vragen, informatie en klachten: + 43 (0) 664/530 18 84.
Rondleidingen
Fietstochten onder leiding van een gids zijn mogelijk op aanvraag. Voor reisgroepen zijn prijsverlagingen en groepsvoorwaarden op afspraak mogelijk.
Kinderkorting
Voor kinderen die op de kamer van de ouders verblijven, gelden de volgende kortingen: tot 4 jaar gratis, 5-12 jaar 50%, 13-14 jaar 30% en 15-18 jaar 10%. Verlaagde prijzen voor kinderfietsen op aanvraag.
Fietstochten op maat
Wilt u een kortere fietstocht met langere dagetappes? Wil je er even tussenuit en nog een nacht op één plek doorbrengen? Liever hotels met wellness faciliteiten? Op verzoek stelt Kärnten Radreisen ook fietstochten op maat samen volgens uw individuele wensen.
Omboeken
Bij een schriftelijk aangemelde omboeking naar andere reisdata of andere fietstochten worden administratiekosten van € 50,- per boeking in rekening gebracht. Elke geregistreerde reisdeelnemer kan ook worden vervangen door een andere persoon als deze ons tot 8 dagen voor aanvang van de reis verwittigt. Indien een vervanger de plaats van de ingeschreven deelnemer inneemt, heeft dit geen invloed op het oorspronkelijke contract.
Annuleringsvoorwaarden
Als een klant zich na ontvangst van de boekingsbevestiging terugtrekt uit zijn geboekte fietstocht, is Kärnten Radreisen gerechtigd om vanwege de voorbereidende werkzaamheden de volgende annuleringskosten in rekening te brengen.

De annuleringskosten zijn in verhouding tot de totale prijs van de reis:

  • tot de 28e dag voor vertrek: 10%
  • van de 27e tot de 8e dag voor vertrek: 50%
  • vanaf de 7e dag tot de 1e dag voor vertrek: 80%
  • Geen start van de reis, reisonderbreking: 100%

Annuleringen vanwege COVID-19 regelgeving 

Als Kärnten Radreisen niet in staat is om een ​​geboekte reis op de bevestigde datum uit te voeren vanwege COVID-19 lockdown-voorschriften (zoals sluitingen van hotels en restaurants), moet de reis helaas worden geannuleerd door Kärnten Radreisen. In dat geval kunnen klanten kosteloos omboeken naar een andere datum of kunnen eventuele aanbetalingen worden terugbetaald in geval van annulering. Er bestaat geen recht om Kärnten Radreisen te vervolgen voor eventuele extra kosten die de klant maakt tijdens de reisvoorbereiding (bijv. Treinkaartjes, individuele kamerboekingen, enz.).

Reis veilig COVID-19 beschermende maatregelen

GEVACCINEERD, HERSTELD, GETEST. Om hun veiligheid te garanderen, hebben alle gasten een bewijs nodig dat ze niet besmet zijn met COVID-19 om toegang te krijgen tot hotels en restaurants als gevolg van de regelgeving van de Oostenrijkse federale overheid.

Als u nog niet bent ingeënt of hersteld bent (na een ziekte van COVID-19), raden we u aan om u voor te bereiden op uw reis:

  1. een dag (voor) uw aankomst PCR-test doen en
  2. voor het verdere verloop van uw reis Regel vooraf testdata en
  3. eine voldoende aantal (digitale) zelftesten meenemen op uw reis.

weitere Informationen

Klachten
Klachten die zich voordoen, moeten onmiddellijk worden gemeld, zodat de feiten kunnen worden gecontroleerd of ter plaatse corrigerende maatregelen kunnen worden genomen. Klachten en bezwaren die niet direct ter plaatse worden gemeld, kunnen daarom later helaas niet meer worden herkend.
anders
Deelname aan een fietstocht is op eigen risico. Minderjarigen mogen alleen deelnemen aan een fietstocht onder begeleiding van een wettelijke voogd. Elke reisdeelnemer is ervoor verantwoordelijk dat zijn gezondheid voldoet aan de eisen van de reis. Het naleven van de verkeersregels is ook de verantwoordelijkheid van de deelnemer. Als de route tijdens de fietstocht moet worden gewijzigd (bijv.door weersomstandigheden, om veiligheidsredenen enz.), Geeft dit geen recht op een prijsverlaging. Verder bestaat er geen recht op restitutie als de tourdeelnemer de fietstocht afbreekt.
Algemene reisvoorwaarden
Gedetailleerde informatie over de algemene reisvoorwaarden vindt u hier.
afkortingen
Om het lezen te vergemakkelijken, gebruiken we enkele afkortingen en symbolen in onze beschrijvingen met de volgende betekenissen: VS / NS = voorseizoen, naseizoen
HS = hoogseizoen
DZ = tweepersoonskamer
EZ = eenpersoonskamer
Halfpension = halfpension
Cat. = Categorie

 

Stage tour

Rondvaart

Sterrentour

Kanotocht