Informazioni generali di viaggio

Miglior Prezzo Garantito
Con Carinthia Radreisen prenoti a buon mercato garantito! Se trovi un'offerta equivalente per il tuo tour in bicicletta presso un'altra agenzia di viaggi, riceverai da noi lo stesso prezzo. Inviaci per e-mail l'offerta di confronto 2 settimane prima del tuo arrivo. Questo miglior prezzo garantito si applica a tutti i tour in bicicletta organizzati dalla Kärnten Radreisen sul Drauradweg, l'Alpe-Adria-Radweg e lungo i laghi della Carinzia.

 

sorellaProcesso di prenotazione
La prenotazione del viaggio viene effettuata per iscritto o telefonicamente da una persona nominata per tutti i partecipanti al viaggio. Dopo esserti registrato per il tuo viaggio, riceverai una conferma di prenotazione tramite e-mail o posta.

 

 

Bonus prenotazione anticipata
Assicurati il ​​tuo bonus early bird! Se prenoti entro il 31 gennaio, riceverai uno sconto del 5% sul prezzo del pacchetto dei tour in bicicletta della Carinzia Radreisen. Non farne a meno, perché se dovesse succedere qualcosa, puoi cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell'arrivo e riprenotare gratuitamente fino a 8 giorni prima dell'arrivo.

 

 

Arrivo e partenza
L'arrivo e la partenza, sia in auto, treno o aereo, devono essere organizzati individualmente e non sono inclusi nel prezzo del tour. Kärnten Radreisen è felice di aiutare con l'organizzazione. Molti dei punti di partenza dei nostri tour in bicicletta, come Salisburgo, Spittal / Drau o Villach, sono facilmente raggiungibili in treno.

 

 

biciclettaBiciclette a noleggio
Carinzia Radreisen offre un confortevole Servizio di noleggio bici. Seleziona la tua bici preferita al momento della prenotazione e ti aspetterà in hotel il giorno dell'arrivo. Puoi scegliere tra classiche bici da turismo a 21 velocità, city bike o e-bike con motore centrale Impulse e batteria da 603wh. Altri modelli, biciclette a noleggio per bambini, ecc. Sono disponibili su richiesta.

Le biciclette a noleggio devono essere prenotate prima della partenza in modo che possano essere trasportate al tuo hotel in tempo. Si prega di controllare le biciclette a noleggio al momento del ritiro e di segnalare immediatamente eventuali reclami alla nostra hotline di assistenza.

 

documentiDocumenti di viaggio
Riceverai numerosi documenti di viaggio nel tuo hotel di arrivo. Questi documenti contengono l'elenco degli hotel prenotati, i voucher per gli hotel e per altri servizi prenotati, una descrizione del percorso in bicicletta, mappe ben preparate e materiale informativo, nonché etichette per i bagagli.

Le etichette per bagagli di Kärnten Radreisen vengono utilizzate per il trasporto quotidiano dei bagagli. Ti chiediamo di compilarlo in modo leggibile e di attaccarlo a ogni bagaglio.

 

 

parcheggioParkplatz
Nella maggior parte dei casi, è possibile parcheggiare il veicolo direttamente presso l'hotel di arrivo per l'intera durata del tour in bicicletta. In molti casi ciò è persino consentito gratuitamente e talvolta è necessario pagare una tariffa di parcheggio. In casi eccezionali, l'hotel di arrivo ti informerà di un'opzione di parcheggio alternativa vicino al tuo alloggio.

 

trasferimento bagagliTrasferimento bagagli
La Carinzia Radreisen organizza un comodo quotidiano Trasferimento bagagli da hotel a hotel. Il tuo bagaglio (1 pezzo per persona fino a 20 chilogrammi) verrà ritirato alla reception del tuo hotel e portato in modo affidabile al tuo prossimo hotel di sosta. Si prega di fornire ai bagagli le etichette per bagagli fornite da Kärnten Radreisen.

 

 

trasferimento di ritornoTrasferimento di ritorno
Il transfer di andata e ritorno in bus o treno fino al punto di partenza del tuo tour in bici non è incluso nella maggior parte dei pacchetti di bike tour e può quindi essere prenotato nella data che preferisci. Il trasferimento include la tua bicicletta, se non diversamente specificato nella descrizione del tour in bicicletta. Riceverai il voucher per i trasferimenti prenotati con i tuoi documenti di viaggio.

Il trasferimento di ritorno con il Autobus pista ciclabile della Drava prenotabile anche singolarmente senza pacchetto bike tour.

 

servizi aggiuntiviServizi aggiuntivi
Durante il tour in bicicletta è possibile prenotare anche servizi aggiuntivi e supplementari, come notti extra alla fine del tour in bicicletta, trasferimenti di andata e ritorno o biglietti del treno. Si prega di contattare in tempo utile Kärnten Radreisen alla hotline di assistenza.

 

hotlineHotline di assistenza
La nostra hotline per il servizio bici è aperta tutti i giorni (compresi i fine settimana) dalle 8:00 alle 19:00. Il team della Carinzia Radreisen è a disposizione per domande, informazioni e reclami: + 43 (0) 664/530 18 84.

 

guida turistica

Visite guidate
Su richiesta sono possibili tour in bicicletta guidati da una guida. Per i gruppi di viaggio, sono possibili riduzioni di prezzo e condizioni di gruppo previo accordo.

 

bambini

Sconto bambini
Per i bambini in camera con i genitori si applicano le seguenti riduzioni di prezzo: fino a 4 anni gratis, 5-12 anni 50%, 13-14 anni 30% e 15-18 anni 10%.

Prezzi ridotti per biciclette a noleggio per bambini su richiesta.

 

Tour in bicicletta su misura
Desideri un tour in bici più breve con tappe giornaliere più lunghe? Ti piacerebbe fare una pausa e passare un'altra notte in un posto? Preferisci hotel con servizi benessere? Su richiesta, Kärnten Radreisen crea anche tour in bicicletta su misura secondo i vostri desideri individuali.

 

 

riprenotazioneCambio di prenotazione
Il cambio di prenotazione per altre date di viaggio o altri tour in bicicletta comunicati per iscritto sono gratuiti fino a 8 giorni prima dell'arrivo. Successivamente, verrà addebitata una commissione di elaborazione di € 50 per prenotazione.

Ogni partecipante al viaggio registrato può anche essere sostituito da un'altra persona se ci avvisa fino a 8 giorni prima dell'inizio del viaggio. Se un sostituto prende il posto del partecipante registrato, ciò non influisce sul contratto originale.

 

 

Condizioni di annullamento
In considerazione delle attuali condizioni quadro, la Carinzia Radreisen offre condizioni di annullamento molto favorevoli ai clienti. I tour in bicicletta prenotati possono essere fino a ulteriori fino a 30 giorni prima dell'arrivo gratuitamente annullato. UN Il cambio di prenotazione gratuito è fino a 8 giorni prima Arrivo possibile.

Le nuove penali di cancellazione

  • Fino a 30 giorni prima dell'arrivo: 0%, gratuito
  • Dal 29 ° giorno all'8 ° giorno prima dell'arrivo: 10%
  • Dal 8 ° giorno all'1 ° giorno prima dell'arrivo: 50%
  • Nessun inizio del viaggio, interruzione del viaggio: 100%

 

Denunce, contestazioni
Eventuali reclami che sorgono devono essere segnalati immediatamente in modo che i fatti possano essere verificati o si possa intraprendere un'azione correttiva in loco. Reclami e contestazioni che non vengono segnalati immediatamente sul sito, purtroppo, non possono quindi più essere riconosciuti in seguito.

 

Altro

altro
La partecipazione a un tour in bicicletta è a proprio rischio. I minorenni possono partecipare a un tour in bicicletta solo se accompagnati da un tutore legale. Ogni partecipante al viaggio è responsabile di garantire che la propria salute sia all'altezza dei requisiti del viaggio. Anche il rispetto delle norme sulla circolazione stradale è responsabilità del viaggiatore.

Nel caso in cui durante il tour in bici si rendesse necessaria una modifica del percorso (es. A causa del tempo, per motivi di sicurezza, ecc.), Non si ha diritto alla riduzione del prezzo del viaggio. Inoltre, non vi è alcun diritto al rimborso se il partecipante al tour interrompe il tour in bicicletta.

 

 

Abbreviazioni
Per facilitare la lettura, nelle nostre descrizioni utilizziamo alcune abbreviazioni e simboli con i seguenti significati:

VS / NS = pre-stagione, post-stagione

AS = alta stagione

DZ = camera doppia

EZ = camera singola

Mezza pensione = mezza pensione

Cat. = Categoria

  • Tour del palco
  • Andata e ritorno
  • Tour delle stelle
  • Tour in canoa