INFORMAZIONI GENERALI DI VIAGGIO
| Miglior Prezzo Garantito Con Carinthia Radreisen prenoti a buon mercato garantito! Se trovi un'offerta equivalente per il tuo tour in bicicletta presso un'altra agenzia di viaggi, riceverai da noi lo stesso prezzo. Inviaci per e-mail l'offerta di confronto 2 settimane prima del tuo arrivo. Questo miglior prezzo garantito si applica a tutti i tour in bicicletta organizzati dalla Kärnten Radreisen sul Drauradweg, l'Alpe-Adria-Radweg e lungo i laghi della Carinzia. |
| Processo di prenotazione La prenotazione del viaggio viene effettuata per iscritto o telefonicamente da una persona nominata per tutti i partecipanti al viaggio. Dopo esserti registrato per il tuo viaggio, riceverai una conferma di prenotazione tramite e-mail o posta. |
| Arrivo e partenza L'arrivo e la partenza, sia in auto, treno o aereo, devono essere organizzati individualmente e non sono inclusi nel prezzo del tour. Kärnten Radreisen è felice di aiutare con l'organizzazione. Molti dei punti di partenza dei nostri tour in bicicletta, come Salisburgo, Spittal / Drau o Villach, sono facilmente raggiungibili in treno |
| Biciclette a noleggio Carinzia Radreisen offre un confortevole Servizio di noleggio bici. Seleziona la tua bici preferita al momento della prenotazione e ti aspetterà in hotel il giorno del tuo arrivo. Puoi scegliere tra classiche bici da turismo a 21 velocità, city bike o e-bike con motore centrale Impulse e batteria da 603wh. Altri modelli, biciclette a noleggio per bambini, ecc. Sono disponibili su richiesta. Le biciclette a noleggio devono essere prenotate prima dell'inizio del viaggio in modo che possano essere trasportate in tempo utile all'hotel di arrivo. Si prega di controllare le biciclette a noleggio al momento del ritiro e di segnalare immediatamente eventuali reclami alla nostra hotline di assistenza. |
| Documenti di viaggio Riceverai numerosi documenti di viaggio nel tuo hotel di arrivo. Questi documenti contengono l'elenco degli hotel prenotati, i voucher per gli hotel e per altri servizi prenotati, una descrizione del percorso in bicicletta, mappe ben preparate e materiale informativo nonché etichette per i bagagli. I rimorchi per bagagli della Kärnten Radreisen vengono utilizzati per il trasporto quotidiano dei bagagli. Ti chiediamo di compilarlo in modo leggibile e di attaccarlo a ogni bagaglio. |
| Parcheggio Nella maggior parte dei casi, è possibile parcheggiare il veicolo direttamente presso l'hotel di arrivo per l'intera durata del tour in bicicletta. In molti casi ciò è persino consentito gratuitamente e talvolta è necessario pagare una tariffa di parcheggio. In casi eccezionali, l'hotel di arrivo ti informerà di un'opzione di parcheggio alternativa vicino al tuo alloggio. |
| Trasferimento bagagli La Carinzia Radreisen organizza un comodo quotidiano Trasferimento bagagli da hotel a hotel. Il tuo bagaglio (1 pezzo per persona fino a 20 chilogrammi) verrà ritirato alla reception del tuo hotel e portato in modo affidabile al tuo prossimo hotel di sosta. Si prega di fornire ai bagagli le etichette per bagagli fornite da Kärnten Radreisen. |
| Trasferimento di ritorno Il trasferimento di ritorno in bus o treno al punto di partenza del tuo tour in bici non è incluso nella maggior parte dei pacchetti di bike tour e può quindi essere prenotato nella data desiderata. Il trasferimento include la tua bicicletta, salvo diversa indicazione nella descrizione del tour in bicicletta. Riceverai il voucher per i trasferimenti prenotati con i tuoi documenti di viaggio. Il trasferimento di ritorno con il Autobus pista ciclabile della Drava prenotabile anche singolarmente senza pacchetto bike tour. |
| Servizi aggiuntivi Durante il tour in bicicletta è possibile prenotare anche servizi aggiuntivi e supplementari, come notti extra alla fine del tour in bicicletta, trasferimenti di andata e ritorno o biglietti del treno. Si prega di contattare in tempo utile Kärnten Radreisen alla hotline di assistenza. |
| Hotline di assistenza La nostra hotline per il servizio bici è aperta tutti i giorni (compresi i fine settimana) dalle 8:00 alle 19:00. Il team della Carinzia Radreisen è a disposizione per domande, informazioni e reclami: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Visite guidate Su richiesta sono possibili tour in bicicletta guidati da una guida. Per i gruppi di viaggio, sono possibili riduzioni di prezzo e condizioni di gruppo previo accordo. |
| Sconti bambini sulla tariffa forfettaria 0-3 anni 100% (gratis nel letto con i genitori) 4-9 anni 50% 10-12 anni 25% Culla € 90,-Gli sconti per bambini valgono solo se soggiornano nella stessa camera con 2 adulti paganti la quota intera. Gli sconti non si applicano a servizi aggiuntivi come i trasferimenti. |
| Tour in bicicletta su misura Desideri un tour in bici più breve con tappe giornaliere più lunghe? Ti piacerebbe fare una pausa e passare un'altra notte in un posto? Preferisci hotel con servizi benessere? Su richiesta, Kärnten Radreisen crea anche tour in bicicletta su misura secondo i vostri desideri individuali. |
| Cambio di prenotazione I cambi di prenotazione per altre date di viaggio o altri tour in bicicletta comunicati per iscritto sono gratuiti fino a 8 giorni prima dell'arrivo. Successivamente, verrà addebitata una commissione di elaborazione di € 50 per prenotazione. Ogni partecipante al viaggio registrato può anche essere sostituito da un'altra persona se ce lo avvisa fino a 8 giorni prima dell'inizio del viaggio. Se una persona sostitutiva prende il posto del partecipante registrato, ciò non influisce sul contratto originale. |
| Condizioni di annullamento |
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Le spese di annullamento sono proporzionate al prezzo totale del viaggio:
Annullamenti dovuti ai regolamenti COVID-19 Se Kärnten Radreisen non è in grado di effettuare un viaggio prenotato nella data confermata a causa delle norme di blocco COVID-19 (come la chiusura di hotel e ristoranti), il viaggio deve purtroppo essere cancellato da Kärnten Radreisen. In questo caso, i clienti possono riprenotare a un'altra data gratuitamente o ricevere il rimborso di eventuali acconti in caso di cancellazione. Non sussiste alcun diritto a perseguire Kärnten Radreisen per eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal cliente durante la preparazione del viaggio (ad es. Biglietti del treno, prenotazione di singole camere, ecc.). Viaggia in sicurezza - Misure protettive COVID-19 VACCINATO, RECUPERATO, TESTATO. Al fine di garantire la loro sicurezza, tutti gli ospiti devono dimostrare di non essere stati infettati da COVID-19 per accedere ad hotel e ristoranti a causa dell'ordinanza del governo federale austriaco. Se non sei ancora stato vaccinato o sei guarito (dopo una malattia da COVID-19), ti consigliamo di prepararti per il tuo viaggio:
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| Denunce, contestazioni Eventuali reclami che sorgono devono essere segnalati immediatamente in modo che i fatti possano essere verificati o si possa intraprendere un'azione correttiva in loco. Reclami e contestazioni che non vengono segnalati immediatamente sul sito, purtroppo, non possono quindi più essere riconosciuti in seguito. |
| Altro La partecipazione a un tour in bicicletta è a proprio rischio. I minorenni possono partecipare a un tour in bicicletta solo se accompagnati da un tutore legale. Ogni partecipante al viaggio è responsabile di garantire che la propria salute sia all'altezza dei requisiti del viaggio. Anche il rispetto delle norme sulla circolazione stradale è responsabilità del viaggiatore. Nel caso in cui si rendesse necessario un cambio di percorso durante il bike tour (es. A causa del tempo, per motivi di sicurezza, ecc.), Non si ha diritto alla riduzione del prezzo. Inoltre, non vi è alcun diritto al rimborso se il partecipante al tour interrompe il tour in bicicletta. |
| Condizioni generali di viaggio Puoi trovare informazioni dettagliate sulle condizioni generali di viaggio qui. |
| Abbreviazioni Per facilitare la lettura, nelle nostre descrizioni utilizziamo alcune abbreviazioni e simboli: il che significa: Stagione 1 e 2 preseason, postseason Alta stagione della terza stagione DZ = camera doppia EZ = camera singola Mezza pensione = mezza pensione Cat. = Categoria |
Tour del palco
Andata e ritorno
Tour delle stelle
Tour in canoa