ÁLTALÁNOS UTAZÁSI INFORMÁCIÓK

Legjobb ár garancia
A Carinthia Radreisen garantáltan olcsón foglal! Ha hasonló ajánlatot talál a kerékpáros túrájához egy másik utazási irodában, akkor ugyanazt az árat kapja tőlünk. Kérjük, érkezés előtt 2 héttel küldje el nekünk az összehasonlító ajánlatot. Ez a legjobb árgarancia a Kärnten Radreisen által szervezett kerékpáros túrákra vonatkozik a Drauradweg, az Alpe-Adria-Radweg és a karintiai tavak mentén.
Foglalási folyamat
Az utazási foglalást írásban vagy telefonon egy megnevezett személy végzi az utazás minden résztvevője számára. Miután regisztrált az utazásra, e-mailben vagy postai úton kap egy foglalási visszaigazolást.
Érkezés és távozás
Az érkezést és az indulást, akár autóval, vonattal vagy repülővel, egyedileg kell megszervezni, és nem tartalmazza a túra ára. A Kärnten Radreisen szívesen segít a szervezésben. Kerékpáros túráink számos kiindulópontja, például Salzburg, Spittal / Drau vagy Villach, könnyen megközelíthető vonattal
Kerékpárok kölcsönzése
A Carinthia Radreisen kényelmes szállást kínál Bérelhető kerékpárszolgáltatás. Foglaláskor válassza ki kedvenc kerékpárját, és az érkezés napján várni fogja Önt a szállodájában. Választhat klasszikus 21 sebességes túrakerékpárokból, városi vagy e-kerékpárokból, Impulse középmotorral és 603 Wh akkumulátorral. Egyéb modellek, gyermekeknek bérelhető kerékpárok stb. Kérésre rendelkezésre állnak. A bérelt kerékpárokat az utazás megkezdése előtt le kell foglalni, hogy azokat megfelelő időben az érkező szállodába szállíthassák. Kérjük, ellenőrizze a bérelt kerékpárokat, amikor felveszi őket, és azonnal jelezze a panaszait a szerviz forródrótunkon.
Utazási dokumentumok
Az érkezési szállodában átfogó úti okmányokat kap. Ezek a dokumentumok tartalmazzák a lefoglalt szállodák listáját, a szállodákra és egyéb lefoglalt szolgáltatásokra vonatkozó utalványokat, a kerékpárút leírását, jól előkészített térképeket és tájékoztató anyagokat, valamint csomagcímkéket. A Kärnten Radreisen csomagcímkéit a napi csomagszállításhoz használják. Arra kérjük, hogy ezt olvashatóan töltse ki és csatolja minden poggyászhoz.
Parkolóhely
A legtöbb esetben a kerékpártúra teljes időtartama alatt közvetlenül az érkezési szállodában lehet parkolni. Sok esetben ez még ingyen is megengedett, és néha parkolási díjat kell fizetni. Kivételes esetekben az érkező szálloda tájékoztatni fogja Önt egy alternatív parkolóhelyről a szállás közelében.
Poggyász transzfer
A Carinthia Radreisen kényelmes napokat szervez Poggyász transzfer szállodáról szállodára. Poggyászát (személyenként 1 darab, legfeljebb 20 kilogramm) a szálloda recepcióján veszik át, és megbízhatóan a következő megállóba szállítják. Kérjük, szállítsa poggyászát a Kärnten Radreisen által biztosított csomagokkal.
Visszatérés
A visszaút busszal vagy vonattal a kerékpáros túra kiindulópontjáig nem szerepel a legtöbb kerékpáros túra csomagban, ezért a kívánt időpontban lefoglalható. A transzfer az Ön saját kerékpárját tartalmazza, hacsak a kerékpáros túra leírása másként nem rendelkezik. Megkapja az előre lefoglalt transzfer utalványát az úti okmányokkal együtt. A visszaút a Drau kerékpárút busz kerékpártúra csomag nélkül is külön foglalható.
További szolgáltatások
További szolgáltatásokat, például extra éjszakákat a kerékpáros túra végén, oda-vissza transzfert vagy vonatjegyet is lehet foglalni a kerékpáros túra során. Kérjük, időben vegye fel a kapcsolatot a Kärnten Radreisen céggel a szerviz forródrótján.
Szolgáltatás forródrót
A kerékpáros szerviz forródrótunk minden nap (hétvégén is) 8: 00-19: 00 óra között tart nyitva. A Karintia Radreisen csapata kérdésekre, információkra és panaszokra áll rendelkezésre: + 43 (0) 664/530 18 84.
Vezetett túrák
Kérésre idegenvezető által vezetett kerékpártúrák is lehetségesek. Utazási csoportok esetén az árcsökkentés és a csoportos feltételek megegyezés szerint lehetségesek.
Gyermekkedvezmény
A gyermekek számára a következő árcsökkentések érvényesek a szülők szobájának megosztása esetén: legfeljebb 4 évig ingyenes, 5-12 éves korig 50%, 13-14 évig 30% és 15-18 évig 10%. Kedvezményes áron bérelhető kerékpárok.
Személyre szabott kerékpártúrák
Szeretne egy rövidebb kerékpártúrát, hosszabb napi szakaszokkal? Szeretne szünetet tartani, és egy éjszakát eltölteni egy helyen? Jobban szereti a wellness szolgáltatásokkal rendelkező szállodákat? Kérésre a Kärnten Radreisen személyre szabott kerékpáros túrákat is készít az Ön egyéni kívánságainak megfelelően.
Rebooking
Foglalásonként 50 euró feldolgozási díjat számolnak fel az egyéb utazási dátumokra történő átfoglalásért vagy egyéb, írásban bejelentett kerékpáros túrákért. Minden regisztrált utazási résztvevőt más személy is felválthat, ha erről az út megkezdése előtt 8 nappal értesít minket. Ha a regisztrált résztvevő helyettesítője lép be, ez nem érinti az eredeti szerződést.
Lemondási feltételek
Ha az ügyfél a foglalási visszaigazolás kézhezvétele után kilép a lefoglalt kerékpáros túrájáról, a Kärnten Radreisen az előkészítő munka miatt jogosult lemondási díjat felszámítani az alábbiak szerint.

A lemondási díjak arányosak az utazás teljes árával:

  • indulás előtti 28. napig: 10%
  • indulás előtti 27. és 8. nap között: 50%
  • az indulás előtti 7. naptól az 1. napig: 80%
  • Nincs utazás kezdete, utazás megszakítás: 100%

Lemondások a COVID-19 előírások miatt 

Ha a Kärnten Radreisen a COVID-19 zárolási szabályai (például a szállodák és éttermek bezárása) miatt nem tud lefoglalni egy utazást a visszaigazolt napon, akkor az utazást sajnos a Kärnten Radreisen köteles lemondani. Ebben az esetben az ügyfelek lemondás esetén egy másik időpontra ingyenesen foglalhatnak le, vagy visszatérítést kaphatnak az esetleges előlegekről. A Kärnten Radreisen ellen az utazás előkészítése során felmerülő esetleges további költségek (pl. Vonatjegyek, egyéni szobafoglalások stb.) Felelősségre vonása nem jogosult.

Utazz biztonságosan COVID-19 védintézkedések

VAKcinázott, visszanyert, tesztelt. Biztonságuk biztosítása érdekében minden vendégnek bizonyítékra van szüksége arról, hogy nem fertőződött meg a COVID-19-vel, hogy az osztrák szövetségi kormány rendelete miatt hozzáférhessen a szállodákhoz és éttermekhez.

Ha még nem oltották be, vagy felépült (COVID-19 betegség után), javasoljuk, hogy készüljön fel az utazásra:

  1. egy nappal (az érkezés előtt) PCR teszt meg és
  2. utazásának további menetére A vizsgálati időpontokat előre egyeztesse és
  3. elegendő számú (digitális) önteszt vigye magával útjára.

További információk

Panaszok
A felmerülő panaszokat haladéktalanul be kell jelenteni, hogy a tényeket ellenőrizni lehessen, vagy a helyszínen orvosolható intézkedéseket lehessen hozni. Azokat a panaszokat és kifogásokat, amelyekről a helyszínen nem számolnak be azonnal, később sajnos már nem lehet felismerni.
más
A kerékpáros túrán való részvétel saját felelősségére történik. A kiskorúak csak akkor vehetnek részt kerékpáros túrán, ha törvényes gyám kíséretében van. Minden utazási résztvevő felelős azért, hogy egészsége megfeleljen az utazás követelményeinek. A közúti közlekedési szabályok betartása szintén az utazó felelőssége. Ha a kerékpáros túra során módosítani kell az útvonalat (például az időjárás miatt, biztonsági okokból stb.), Ez nem jogosít fel árcsökkentésre. Továbbá nincs jogosultság térítésre, ha a túra résztvevője megszakítja a kerékpáros túrát.
Általános utazási feltételek
Részletes információkat talál az általános utazási feltételekről itt.
rövidítések
Az olvasás megkönnyítése érdekében leírásunkban néhány rövidítést és szimbólumot használunk a következő jelentéssel: VS / NS = szezon előtti, utószezon
HS = főszezon
DZ = kétágyas szoba
EZ = egyágyas szoba
Félpanzió = félpanzió
Cat. = Kategória

 

Színpadi túra

Körút

Csillagtúra

Kenu túra