ÁLTALÁNOS UTAZÁSI INFORMÁCIÓK
| Legjobb ár garancia A Carinthia Radreisen garantáltan olcsón foglal! Ha hasonló ajánlatot talál a kerékpáros túrájához egy másik utazási irodában, akkor ugyanazt az árat kapja tőlünk. Kérjük, érkezés előtt 2 héttel küldje el nekünk az összehasonlító ajánlatot. Ez a legjobb árgarancia a Kärnten Radreisen által szervezett kerékpáros túrákra vonatkozik a Drauradweg, az Alpe-Adria-Radweg és a karintiai tavak mentén. |
| Foglalási folyamat Az utazási foglalást írásban vagy telefonon egy megnevezett személy végzi az utazás minden résztvevője számára. Miután regisztrált az utazásra, e-mailben vagy postai úton kap egy foglalási visszaigazolást. |
| Érkezés és távozás Az érkezést és az indulást, akár autóval, vonattal vagy repülővel, egyedileg kell megszervezni, és nem tartalmazza a túra ára. A Kärnten Radreisen szívesen segít a szervezésben. Kerékpáros túráink számos kiindulópontja, például Salzburg, Spittal / Drau vagy Villach, könnyen megközelíthető vonattal |
| Kerékpárok kölcsönzése A Carinthia Radreisen kényelmes szállást kínál Bérelhető kerékpárszolgáltatás. Foglaláskor válassza ki kedvenc kerékpárját, és az érkezés napján várni fogja Önt a szállodájában. Választhat klasszikus 21 sebességes túrakerékpárokból, városi vagy e-kerékpárokból, Impulse középmotorral és 603 Wh akkumulátorral. Egyéb modellek, gyermekeknek bérelhető kerékpárok stb. Kérésre rendelkezésre állnak. A bérelt kerékpárokat az utazás megkezdése előtt le kell foglalni, hogy azokat megfelelő időben az érkező szállodába szállíthassák. Kérjük, ellenőrizze a bérelt kerékpárokat, amikor felveszi őket, és azonnal jelezze a panaszait a szerviz forródrótunkon. |
| Utazási dokumentumok Az érkezési szállodában átfogó úti okmányokat kap. Ezek a dokumentumok tartalmazzák a lefoglalt szállodák listáját, a szállodákra és egyéb lefoglalt szolgáltatásokra vonatkozó utalványokat, a kerékpárút leírását, jól előkészített térképeket és tájékoztató anyagokat, valamint csomagcímkéket. A Kärnten Radreisen csomagcímkéit a napi csomagszállításhoz használják. Arra kérjük, hogy ezt olvashatóan töltse ki és csatolja minden poggyászhoz. |
| Parkolóhely Kisebb városokban gyakran lehetőség van arra, hogy a kerékpártúra teljes időtartamára közvetlenül az első szállodánál parkoljon le. Ez sok esetben akár ingyenesen is megengedett, esetenként parkolási díjat kell fizetni. Az olyan városokban, mint Salzburg vagy Villach, az érkezési szálloda tájékoztatja Önt a parkolási lehetőségekről, például a szálláshely közelében található többszintes parkolókról. A parkolási költségeket az utazási ár nem tartalmazza, közvetlenül kell fizetni. Parkolóhely nem foglalható. |
| Poggyász transzfer A Carinthia Radreisen kényelmes napokat szervez Poggyász transzfer szállodáról szállodára. Poggyászát (személyenként 1 darab, legfeljebb 20 kilogramm) a szálloda recepcióján veszik át, és megbízhatóan a következő megállóba szállítják. Kérjük, szállítsa poggyászát a Kärnten Radreisen által biztosított csomagokkal. |
| Visszatérés A visszaút busszal vagy vonattal a kerékpáros túra kiindulópontjáig nem szerepel a legtöbb kerékpáros túra csomagban, ezért a kívánt időpontban lefoglalható. A transzfer az Ön saját kerékpárját tartalmazza, hacsak a kerékpáros túra leírása másként nem rendelkezik. Megkapja az előre lefoglalt transzfer utalványát az úti okmányokkal együtt. A visszaút a Drau kerékpárút busz kerékpártúra csomag nélkül is külön foglalható. |
| További szolgáltatások További szolgáltatásokat, például extra éjszakákat a kerékpáros túra végén, oda-vissza transzfert vagy vonatjegyet is lehet foglalni a kerékpáros túra során. Kérjük, időben vegye fel a kapcsolatot a Kärnten Radreisen céggel a szerviz forródrótján. |
| Szolgáltatás forródrót A kerékpáros szerviz forródrótunk minden nap (hétvégén is) 8: 00-19: 00 óra között tart nyitva. A Karintia Radreisen csapata kérdésekre, információkra és panaszokra áll rendelkezésre: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Vezetett túrák Kérésre idegenvezető által vezetett kerékpártúrák is lehetségesek. Utazási csoportok esetén az árcsökkentés és a csoportos feltételek megegyezés szerint lehetségesek. |
| Gyermekkedvezmények az átalánydíjból 0-3 éves korig 100% (a szülők ágyában ingyenes) 4-9 év 50% 10-12 év 25% Gyermekágy 90 €. A gyermekkedvezmények csak 2 teljes fizető felnőttel egy szobában való tartózkodás esetén érvényesek. A kedvezmények nem vonatkoznak további szolgáltatásokra, például transzferekre. A gyerekbérlés kedvezményes árait itt találja: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ |
| Személyre szabott kerékpártúrák Szeretne egy rövidebb kerékpártúrát, hosszabb napi szakaszokkal? Szeretne szünetet tartani, és egy éjszakát eltölteni egy helyen? Jobban szereti a wellness szolgáltatásokkal rendelkező szállodákat? Kérésre a Kärnten Radreisen személyre szabott kerékpáros túrákat is készít az Ön egyéni kívánságainak megfelelően.Last minute foglalások A kívánt érkezési dátum előtt 14 nappal rövid távú foglalások esetén 35 € foglalási díj kerül felszámításra. |
| Rebooking Foglalásonként 50 euró feldolgozási díjat számolnak fel az egyéb utazási dátumokra történő átfoglalásért vagy egyéb, írásban bejelentett kerékpáros túrákért. Minden regisztrált utazási résztvevőt más személy is felválthat, ha erről az út megkezdése előtt 8 nappal értesít minket. Ha a regisztrált résztvevő helyettesítője lép be, ez nem érinti az eredeti szerződést. |
| Lemondási feltételek Amennyiben az ügyfél a foglalási visszaigazolás kézhezvételét követően eláll a lefoglalt kerékpártúrától, a Carinthia Radreisen az általános utazási feltételeknek megfelelően az alábbi előkészületi munkák miatt jogosult lemondási díjat felszámítani. |
|
A lemondási díjak arányosak az utazás teljes árával:
Lemondási védelem: utasbiztosítás
|
| Panaszok A felmerülő panaszokat haladéktalanul be kell jelenteni, hogy a tényeket ellenőrizni lehessen, vagy a helyszínen orvosolható intézkedéseket lehessen hozni. Azokat a panaszokat és kifogásokat, amelyekről a helyszínen nem számolnak be azonnal, később sajnos már nem lehet felismerni. |
| más A kerékpáros túrán való részvétel saját felelősségére történik. A kiskorúak csak akkor vehetnek részt kerékpáros túrán, ha törvényes gyám kíséretében van. Minden utazási résztvevő felelős azért, hogy egészsége megfeleljen az utazás követelményeinek. A közúti közlekedési szabályok betartása szintén az utazó felelőssége. Ha a kerékpáros túra során módosítani kell az útvonalat (például az időjárás miatt, biztonsági okokból stb.), Ez nem jogosít fel árcsökkentésre. Továbbá nincs jogosultság térítésre, ha a túra résztvevője megszakítja a kerékpáros túrát.Ügyfélpénz védelme A Strafinger Tourismusmanagement & Reisebüro GmbH utazásszervező az uniós szabályozásnak megfelelően levette az ügyfelek pénzének védelmét. Ez ugyanúgy vonatkozik a Kärnten Radreisen és az Österreich Radreisen termékeire is. A kárigényeket a TVA Tourismusagentur GmbH, Ferstelgasse 109, 654 Bécs, biztosítónál kell benyújtani GISA 05 6 1090 számon. www.tourismusversicherung.at
|
| Általános utazási feltételek Részletes információkat talál az általános utazási feltételekről itt. |
| rövidítések A könnyebb olvashatóság érdekében leírásainkban néhány rövidítést és szimbólumot használunk: Jelentése: 1. és 2. évad előszezon, utószezon 3. évad főszezon DZ = kétágyas szoba EZ = egyágyas szoba Félpanzió = félpanzió Cat. = Kategória |
Színpadi túra
Körút
Csillagtúra
Kenu túra