OBECNÉ CESTOVNÍ INFORMACE
| Záruka nejlepší ceny V Korutanech Radreisen si zaručeně zarezervujete levné ubytování! Pokud najdete ekvivalentní nabídku pro váš výlet na kole v jiné cestovní kanceláři, dostanete od nás stejnou cenu. Pošlete nám e-mail s nabídkou srovnání 2 týdny před příjezdem. Tato záruka nejlepší ceny platí pro všechny cykloturistické výlety organizované společností Kärnten Radreisen po Drauradweg, Alpe-Adria-Radweg a po korutanských jezerech. |
| Proces rezervace Rezervace cesty se u všech účastníků cesty provádí písemně nebo telefonicky jmenovanou osobou. Po dokončení vaší cestovní registrace obdržíte potvrzení rezervace e-mailem nebo poštou. |
| Příjezd a odjezd Příjezd a odjezd, ať už autem, vlakem nebo letadlem, musí být organizován individuálně a není zahrnut v ceně zájezdu. Kärnten Radreisen ráda pomůže s organizací. K mnoha výchozím bodům našich cyklistických výletů, jako je Salcburk, Spittal / Drau nebo Villach, se snadno dostanete vlakem |
| Půjčovna kol Korutany Radreisen nabízí pohodlné Půjčovna kol. Při rezervaci si vyberte své oblíbené kolo a v den vašeho příjezdu na vás bude čekat ve vašem hotelu. Můžete si vybrat z klasických 21rychlostních turistických kol, městských kol nebo e-kol se středním motorem Impulse a baterií 603wh. Další modely, půjčovna kol pro děti atd. Jsou k dispozici na vyžádání. Půjčovna kol je nutné rezervovat před zahájením cesty, aby je bylo možné včas dopravit do vašeho příletového hotelu. Po vyzvednutí zkontrolujte svá půjčená kola a případné stížnosti neprodleně nahlaste naší servisní horké lince. |
| Cestovní dokumenty Obdržíte rozsáhlé cestovní doklady ve vašem hotelu příjezdu. Tyto dokumenty obsahují seznam rezervovaných hotelů, poukázky na hotely a další rezervované služby, popis cyklotrasy, dobře připravené mapy a informační materiály a štítky na zavazadla. Přívěsy na zavazadla od společnosti Kärnten Radreisen se používají pro každodenní přepravu zavazadel. Žádáme vás, abyste jej vyplnili čitelně a připojili ke každému zavazadlu. |
| Parkoviště V menších městech je často možné zaparkovat vozidlo po celou dobu vaší cyklovýlety přímo u prvního hotelu, do kterého přijedete. V mnoha případech je to dokonce povoleno zdarma, v některých případech se musí platit parkovné. Ve městech, jako je Salzburg nebo Villach, vás příjezdový hotel informuje o možnostech parkování, jako jsou vícepodlažní parkoviště v blízkosti vašeho ubytování. Náklady na parkování nejsou zahrnuty v ceně zájezdu a musí být uhrazeny přímo. Parkovací místa nelze rezervovat. |
| Přeprava zavazadel Korutany Radreisen pořádá pohodlný den Přeprava zavazadel od hotelu k hotelu. Vaše zavazadlo (1 kus na osobu do 20 kilogramů) bude vyzvednuto na recepci vašeho hotelu a spolehlivě přivezeno do vašeho dalšího mezipřistání. Na zavazadla si připevněte štítky na zavazadla poskytnuté společností Kärnten Radreisen. |
| Zpětný převod Zpáteční doprava autobusem nebo vlakem do výchozího bodu vaší cyklistické túry není součástí většiny balíčků cykloturistických výletů, a proto si ji lze rezervovat v den, který si vyberete. Převod zahrnuje vaše vlastní kolo, pokud není v popisu prohlídky na kole uvedeno jinak. Poukaz na předobjednané převody obdržíte s cestovními doklady. Zpětný převod s Autobus cyklostezky Drau lze také rezervovat jednotlivě bez balíčku pro cykloturistiku. |
| Doplňkové služby Během cyklovýletu si lze rezervovat i další služby, jako jsou noci navíc na konci cyklistické túry, zpáteční transfery nebo jízdenky na vlak. Kontaktujte prosím Kärnten Radreisen na servisní horké lince včas. |
| Servisní horká linka Naše horká linka pro servis kol je otevřena denně (včetně víkendů) od 8:00 do 19:00 Tým Korutany Radreisen je k dispozici pro dotazy, informace a stížnosti: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Prohlídky s průvodcem Na požádání jsou možné výlety na kole pod vedením průvodce. U cestovních skupin je možné po dohodě snížit ceny a skupinové podmínky. |
| Dětské slevy na paušál 0-3 roky 100 % (zdarma v posteli rodičů) 4-9 let 50 % 10-12 let 25 % Dětská postýlka € 90,-Slevy pro děti platí pouze při pobytu ve stejném pokoji se 2 plně platícími dospělými. Slevy se nevztahují na doplňkové služby jako jsou transfery. Zvýhodněné ceny dětských půjčoven naleznete zde: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ |
| Cyklistické výlety na míru Chcete kratší cykloturistiku s delšími denními etapami? Chcete si mezi tím odpočinout a strávit další noc na jednom místě? Dáváte přednost hotelům s wellness zařízením? Na požádání Kärnten Radreisen také vytváří cyklistické túry na míru podle vašich individuálních přání.Rezervace na poslední chvíli U krátkodobých rezervací od 14 dnů před požadovaným datem příjezdu bude účtován rezervační poplatek ve výši 35 EUR. |
| Rebookings Za změnu rezervace na jiná data cesty nebo jiné písemně oznámené výlety na kole bude účtován poplatek za zpracování ve výši 50 EUR za rezervaci. Každý registrovaný účastník cesty může být také nahrazen jinou osobou, pokud nám to oznámí do 8 dnů před zahájením cesty. Pokud místo registrovaného účastníka nastoupí náhradník, nemá to vliv na původní smlouvu. |
| Storno podmínky Pokud zákazník po obdržení potvrzení rezervace odstoupí od svého rezervovaného cyklistického zájezdu, je Carinthia Radreisen oprávněn účtovat storno poplatky následovně v souladu se všeobecnými cestovními podmínkami z důvodu provedených přípravných prací. |
|
Storno poplatky jsou úměrné celkové ceně zájezdu:
Ochrana proti zrušení: cestovní pojištění
|
| Stížnosti Jakékoli stížnosti, které vzniknou, musí být okamžitě nahlášeny, aby bylo možné zkontrolovat fakta nebo přijmout nápravná opatření na místě. Stížnosti a námitky, které nejsou okamžitě nahlášeny na místě, proto již bohužel nebudou později rozpoznány. |
| ostatní Účast na kole je na vaše vlastní riziko. Nezletilí se mohou účastnit cykloturistiky pouze v případě, že jsou v doprovodu rodiče nebo zákonného zástupce. Každý účastník cesty odpovídá za to, že jeho zdraví odpovídá požadavkům cesty. Za dodržování předpisů o silničním provozu odpovídá také účastník. Pokud je třeba během cyklistické túry změnit trasu (např. Kvůli počasí, z bezpečnostních důvodů atd.), Nezakládá vám to nárok na snížení ceny. Kromě toho nevzniká nárok na náhradu, pokud účastník zájezdu zruší cyklovýlet.Ochrana peněz zákazníků Cestovní kancelář Strafinger Tourismusmanagement & Reisebüro GmbH zavedla ochranu peněz zákazníků v souladu s nařízením EU. Totéž platí pro produkty Kärnten Radreisen a Österreich Radreisen. Nároky je třeba uplatnit u pojistitele TVA Tourismusagentur GmbH Ferstelgasse 109, 654 Vídeň pod číslem GISA 05 6 1090. www.tourismusversicherung.at
|
| Obecné cestovní podmínky Najdete podrobné informace o obecných cestovních podmínkách zde. |
| zkratky Pro usnadnění čtení používáme v našich popisech některé zkratky a symboly: Význam: Sezóna 1 a 2 předsezónní, posezónní Hlavní sezóna 3 DZ = dvoulůžkový pokoj EZ = jednolůžkový pokoj Polopenze = polopenze kat. = kategorie |
Jevištní prohlídka
Okružní výlet
Hvězdná prohlídka
Prohlídka kánoe