OBECNÉ CESTOVNÍ INFORMACE
Záruka nejlepší ceny V Korutanech Radreisen si zaručeně zarezervujete levné ubytování! Pokud najdete ekvivalentní nabídku pro váš výlet na kole v jiné cestovní kanceláři, dostanete od nás stejnou cenu. Pošlete nám e-mail s nabídkou srovnání 2 týdny před příjezdem. Tato záruka nejlepší ceny platí pro všechny cykloturistické výlety organizované společností Kärnten Radreisen po Drauradweg, Alpe-Adria-Radweg a po korutanských jezerech. |
Proces rezervace Rezervace cesty se u všech účastníků cesty provádí písemně nebo telefonicky jmenovanou osobou. Po dokončení vaší cestovní registrace obdržíte potvrzení rezervace e-mailem nebo poštou. |
Příjezd a odjezd Příjezd a odjezd, ať už autem, vlakem nebo letadlem, musí být organizován individuálně a není zahrnut v ceně zájezdu. Kärnten Radreisen ráda pomůže s organizací. K mnoha výchozím bodům našich cyklistických výletů, jako je Salcburk, Spittal / Drau nebo Villach, se snadno dostanete vlakem |
Půjčovna kol Korutany Radreisen nabízí pohodlné Půjčovna kol. Při rezervaci si vyberte své oblíbené kolo a v den vašeho příjezdu na vás bude čekat ve vašem hotelu. Můžete si vybrat z klasických 21rychlostních turistických kol, městských kol nebo e-kol se středním motorem Impulse a baterií 603wh. Další modely, půjčovna kol pro děti atd. Jsou k dispozici na vyžádání. Půjčovna kol je nutné rezervovat před zahájením cesty, aby je bylo možné včas dopravit do vašeho příletového hotelu. Po vyzvednutí zkontrolujte svá půjčená kola a případné stížnosti neprodleně nahlaste naší servisní horké lince. |
Cestovní dokumenty Obdržíte rozsáhlé cestovní doklady ve vašem hotelu příjezdu. Tyto dokumenty obsahují seznam rezervovaných hotelů, poukázky na hotely a další rezervované služby, popis cyklotrasy, dobře připravené mapy a informační materiály a štítky na zavazadla. Přívěsy na zavazadla od společnosti Kärnten Radreisen se používají pro každodenní přepravu zavazadel. Žádáme vás, abyste jej vyplnili čitelně a připojili ke každému zavazadlu. |
Parkoviště Ve většině případů je možné zaparkovat vozidlo přímo po příjezdu na hotel po celou dobu vaší cykloturistiky. V mnoha případech je to dokonce povoleno bezplatně a někdy je třeba zaplatit parkovné. Ve výjimečných případech vás bude příjezdový hotel informovat o alternativním parkovacím místě poblíž vašeho ubytování. |
Přeprava zavazadel Korutany Radreisen pořádá pohodlný den Přeprava zavazadel od hotelu k hotelu. Vaše zavazadlo (1 kus na osobu do 20 kilogramů) bude vyzvednuto na recepci vašeho hotelu a spolehlivě přivezeno do vašeho dalšího mezipřistání. Na zavazadla si připevněte štítky na zavazadla poskytnuté společností Kärnten Radreisen. |
Zpětný převod Zpáteční doprava autobusem nebo vlakem do výchozího bodu vaší cyklistické túry není součástí většiny balíčků cykloturistických výletů, a proto si ji lze rezervovat v den, který si vyberete. Převod zahrnuje vaše vlastní kolo, pokud není v popisu prohlídky na kole uvedeno jinak. Poukaz na předobjednané převody obdržíte s cestovními doklady. Zpětný převod s Autobus cyklostezky Drau lze také rezervovat jednotlivě bez balíčku pro cykloturistiku. |
Doplňkové služby Během cyklovýletu si lze rezervovat i další služby, jako jsou noci navíc na konci cyklistické túry, zpáteční transfery nebo jízdenky na vlak. Kontaktujte prosím Kärnten Radreisen na servisní horké lince včas. |
Servisní horká linka Naše horká linka pro servis kol je otevřena denně (včetně víkendů) od 8:00 do 19:00 Tým Korutany Radreisen je k dispozici pro dotazy, informace a stížnosti: + 43 (0) 664/530 18 84. |
Prohlídky s průvodcem Na požádání jsou možné výlety na kole pod vedením průvodce. U cestovních skupin je možné po dohodě snížit ceny a skupinové podmínky. |
Dětské slevy na paušál 0-3 roky 100 % (zdarma v posteli rodičů) 4-9 let 50 % 10-12 let 25 % Dětská postýlka € 90,-Slevy pro děti platí pouze při pobytu ve stejném pokoji se 2 plně platícími dospělými. Slevy se nevztahují na doplňkové služby jako jsou transfery. |
Cyklistické výlety na míru Chcete kratší cykloturistiku s delšími denními etapami? Chcete si mezi tím odpočinout a strávit další noc na jednom místě? Dáváte přednost hotelům s wellness zařízením? Na požádání Kärnten Radreisen také vytváří cyklistické túry na míru podle vašich individuálních přání. |
Rebookings Rebookings to other travel dates or other bike tours mentioned not as free-up to 8 days before příjezdu. Poté bude účtován poplatek za zpracování ve výši 50 EUR za rezervaci. Každý registrovaný účastník cesty může být také nahrazen jinou osobou, pokud nám to oznámí do 8 dnů před zahájením cesty. Pokud místo registrovaného účastníka nastoupí náhradník, nemá to vliv na původní smlouvu. |
Storno podmínky |
Storno poplatky jsou úměrné celkové ceně zájezdu:
Zrušení z důvodu předpisů COVID-19 Pokud Kärnten Radreisen není schopen provést rezervovaný výlet v potvrzeném termínu kvůli předpisům o uzamčení COVID-19 (například uzavření hotelu a restaurace), musí být výlet bohužel zrušen Kärnten Radreisen. V takovém případě mohou zákazníci bezplatně provést rezervaci na jiné datum nebo obdržet vrácení zálohy v případě zrušení. Neexistuje nárok na stíhání společnosti Kärnten Radreisen za jakékoli další náklady vzniklé zákazníkovi v průběhu přípravy cesty (např. Jízdenky na vlak, rezervace jednotlivých pokojů atd.). Cestovat bezpečně - Ochranná opatření COVID-19 OČKOVANÉ, OBNOVENÉ, TESTOVANÉ. Aby byla zajištěna jejich bezpečnost, všichni hosté potřebují důkaz, že nejsou nakaženi COVID-19, aby měli přístup do hotelů a restaurací z důvodu nařízení rakouské spolkové vlády. Pokud jste ještě nebyli očkováni nebo jste se uzdravili (po nemoci COVID-19), doporučujeme vám připravit se na cestu:
|
Stížnosti Jakékoli stížnosti, které vzniknou, musí být okamžitě nahlášeny, aby bylo možné zkontrolovat fakta nebo přijmout nápravná opatření na místě. Stížnosti a námitky, které nejsou okamžitě nahlášeny na místě, proto již bohužel nebudou později rozpoznány. |
ostatní Účast na kole je na vaše vlastní riziko. Nezletilí se mohou účastnit cykloturistiky pouze v případě, že jsou v doprovodu rodiče nebo zákonného zástupce. Každý účastník cesty odpovídá za to, že jeho zdraví odpovídá požadavkům cesty. Za dodržování předpisů o silničním provozu odpovídá také účastník. Pokud je třeba během cyklistické túry změnit trasu (např. Kvůli počasí, z bezpečnostních důvodů atd.), Nezakládá vám to nárok na snížení ceny. Kromě toho nevzniká nárok na náhradu, pokud účastník zájezdu zruší cyklovýlet. |
Obecné cestovní podmínky Najdete podrobné informace o obecných cestovních podmínkách zde. |
zkratky Pro usnadnění čtení používáme v našich popisech některé zkratky a symboly: Význam: Sezóna 1 a 2 předsezónní, posezónní Hlavní sezóna 3 DZ = dvoulůžkový pokoj EZ = jednolůžkový pokoj Polopenze = polopenze kat. = kategorie |