Kärntner Radreisen

Suggerimenti & Informazioni

Procedura di prenotazione
Le richieste possono esser fatte per iscritto o a voce. La registrazione viene effettuata da un rappresentante a nome di tutti i partecipanti. Dopo la prenotazione riceverete una conferma via e-mail o postale.

Documenti di viaggio
I documenti includono un elenco degli hotels prenotati, mappe dettagliate dei percorsi ciclistici e materiale informativo, marche per i bagagli (si prega di marcare ogni singolo bagaglio !).

Viaggio di ritorno
In alcuni dei pacchetti il transferimento  di ritorno in pullman è già incluso. Nel trasferimento è compreso,se non specificato diversamente, anche il trasporto della propria bici . Il "voucher"(Buono") per il trasferimento verrà inviato con i documenti di viaggio.

Hotline di Servizio
La nostra hotline è aperta tutti i giorni (compresi i fine settimana): 08:00-19:00. La nostra hotline di servizio è a disposizione per domande, informazioni e reclami. Questi ultimi devono essere comunicati tempestivamente e in loco onde poter verificare la veridicità  ed eventualmente poter intervenire in modo rapido e concreto per risolverli. reclami effettuati in modo postumo,non possono purtoppo essere accolti.

Servizi aggiuntivi
aggiunta di pernottamenti extra, carte per concerti e teatro o altre manifetazioni possono essere prenotati anche in loco. Vi preghiamo di contattarci  per tempo onde poter assecondare nel migliore dei modi le vostre richieste e i vostri desideri .

Parcheggio
In generale esiste la possibilità di lasciare il vostro veicolo all'hotel di partenza. Se questo non fosse possibile lo stesso vi verrà comunicato nei documenti di viaggio dove naturalmente vi proporremo una confacente alternativa di parcheggio.

Biciclette
Le nostre bici di base sono bici da cicloturismo a 21 marce. Bici a 7 marce o bici a 24 o 27 marce, telaio in alluminio, cambio Deore sono pure disponibili su richiesta. Il noleggio bici  deve essere prenotato prima della partenza.Nei documenti di viaggio vi verrà specificato l'orario per la presa in consegna delle stesse. Vi preghiamo di controllare i vostri mezzi noleggiati prima della presa in consegna ed eventualmente comunicate alla nostra hotline di assistenza ogni possibile disfunzione.

Trasporto bagagli
Il trasporto dei bagagli (1 pezzo a persona max. di 20 kg per pezzo), verrà gestito da noi dalla partenza all'arrivo. è perciò  fondamentale che ogni vostro bagaglio sia fornito dalla marca da noi fornitavi coi vostri dati.

Riduzione per i bambini
Gratuito (in camera con i genitori) fino a 4 anni , 5-12 anni 50% 13-14 anni 30% e da 15 anni 10% sconto.

Cambi di prenotazione e cancellazione
Il costo per l'elaborazione in caso di cambiamenti di un contratto già stipulato  è di € 50,00. In caso di cancellazione si applicheranno i termini e le condizioni  delle società di viaggio( ARB 1992 ) . Si consiglia di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio. Siamo partner della assicurazione di viaggio europea.

Altri
La partecipazione al viaggio è a proprio rischio. I minorenni possono partecipare solo se accompagnati da un genitore o da persona che abbia facoltá tutoria. Ogni partecipante si dichiara personalmente responsabile di essere fisicamente all'altezza delle esigenze del viaggio scelto. Ciò vale pure per Il rispetto delle norme di circolazione vigenti . Se durante l'effettuazione di un giro fosse necessario un cambiamento dell'itinerario(a causa delle condizioni meteorologiche, per ragioni di sicurezza, ecc.) ciò non darà alcun diritto ad una riduzione del prezzo del viaggio.Anche un eventuale volontaria interruzione del soggiorno da parte del partecipante al giro non darà alcun diritto al rimborso. Ogni partecipante registrato' può essere sostituito da un terzo se questo ci verrà comunicato almeno 14 giorni prima della partenza. In caso di una sostituzione al posto del partecipante registrato varrà il contratto originale . Per gli eventuali costi  di cambiamento  potremmo in questo caso fatturare  € 50,00.